Déclaration de Protection des Données

Chez animauxjoyau.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette déclaration vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données vous concernant lors de votre utilisation de notre site web animauxjoyau.com.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est animauxjoyau.com.

2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

  • Données que vous nous communiquez directement : Lors de la création de votre compte client, du passage d’une commande, de votre abonnement à notre newsletter ou de votre participation à un jeu-concours, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et/ou de facturation.
  • Données collectées automatiquement : Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre navigation via des cookies ou technologies similaires. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de votre visite et les produits recherchés.
  • Données relatives aux paiements : Les transactions de paiement sont traitées par nos prestataires de services de paiement agréés. animauxjoyau.com ne conserve pas vos coordonnées bancaires complètes. Seules les informations nécessaires à la traçabilité des transactions sont conservées.

3. Finalités des traitements
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gérer votre compte client sur notre site animauxjoyau.com.
  • Traiter et livrer vos commandes, et gérer les retours et remboursements.
  • Vous envoyer des communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles) si vous y avez consenti.
  • Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie de notre site web.
  • Personnaliser vos recommandations de produits et vos publicités.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat (ex: traitement de votre commande).
  • Votre consentement (ex: envoi de newsletters).
  • Notre intérêt légitime (ex: sécurisation de notre site, amélioration de nos services).
  • Le respect d’une obligation légale.

5. Destinataires des données
Vos données sont destinées au personnel habilité de animauxjoyau.com et à nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, service de livraison) strictement pour les besoins des finalités décrites ci-dessus. Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, conformément aux prescriptions légales.

  • Données du compte client : Pour la durée de vie de votre compte.
  • Données de transaction : Pour la durée requise par la législation comptable et fiscale.
  • Données pour prospection commerciale : Pour 3 ans à partir du dernier contact de votre part.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Demander la communication de vos données.
  • Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.
  • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site animauxjoyau.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Cookies
Notre site animauxjoyau.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre terminal, à mémoriser vos préférences et à analyser le trafic.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.

9. Sécurité
animauxjoyau.com met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et prévenir leur altération, perte ou accès non autorisé.

10. Modifications de la déclaration
Cette déclaration de protection des données peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.